PersonAll hesap silme

PersonAll mobil ve masaüstü uygulaması · Yellowstone Yazılım · Son güncelleme: 30 Eylül 2026

PersonAll hesabınızın ve ona bağlı kişisel verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Hesaplar çalıştığınız işletme tarafından açıldığı için silme işlemi işletmeyle birlikte yürütülür; talebinizi doğrudan bize iletebilirsiniz.

Silme talebi nasıl yapılır?

1. info@yellowstonesoft.com adresine "PersonAll hesap silme" konulu bir e-posta gönderin.
2. E-postaya çalıştığınız işletmenin adını ve uygulamaya giriş yaptığınız telefon numarasını (yetkiliyseniz e-posta adresinizi) yazın.
3. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için kayıtlı telefon numaranıza ya da e-posta adresinize ulaşırız.
4. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size e-postayla bilgi verilir.

Hangi veriler silinir?

• Ad soyad, telefon numarası ve (yetkililerde) e-posta adresi
• Profil fotoğrafı
• Gönderdiğiniz sesli notlar ve sohbete eklediğiniz fotoğraflar
• Oturum bilgileri, bildirim ve telsiz için kullanılan cihaz anahtarları

Hangi veriler saklanır, ne kadar süre?

• Çağrı geçmişi, şirket içi mesajlar, eksik bildirimleri ve müşteri notları işletmenin kendi iş kaydıdır. Bu kayıtlar silinmez; üzerlerindeki adınız ve telefonunuz kaldırılarak kimliksiz hâle getirilir ve işletmenin hesabı etkin olduğu sürece saklanır.
• Müşteri notlarına eklenen ürün fotoğrafları, kayıt kapatıldıktan 90 gün sonra zaten kendiliğinden silinir.
• Mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleri saklıdır.

Konum bilginiz sunucularımızda hiç tutulmaz: uygulama yalnızca işyeri alanında olup olmadığınızı bildirir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.